Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren, solange der Auftrag noch nicht versendet wurde. Gehen Sie hierzu unter „Mein Konto“ auf „Bestellungen“. Dort finden Sie Ihre getätigten Bestellungen nach Datum sortiert. Wenn eine Bestellung noch storniert werden kann, finden Sie hier unter der Option „Anzeigen“ die Funktion „Stornieren“.
Befindet sich hier keine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, dann ist die Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen und kann nicht mehr storniert werden.
Alternativ können Sie Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen vor Versand auch bei unserem Servicecenter veranlassen. Rufen Sie uns unter 06043 556 – 9000 an oder schreiben Sie uns eine Nachricht unter: Anfrage schreiben (bitte wählen Sie bei "Art der Anfrage": "Stornierung").