Als de zending volgen aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet heeft ontvangen, controleer dan eerst het volgende:
- Buren: Heeft misschien een buur het pakket voor u aangenomen?
- Afleverlocatie: Heeft u de pakketdienst toestemming gegeven om het pakket op een bepaalde plek achter te laten (bijv. garage, terras)?
- Brievenbus: Zit er een bericht in uw brievenbus dat verwijst naar een andere afhaallocatie (bijv. een pakketshop)?
Kunt u uw pakket nog steeds niet vinden? Neem dan direct contact met ons op. Wij starten dan een officieel onderzoek bij de vervoerder voor u.
Livechat (aanbevolen): Open eenvoudig de chat via het gekleurde chat-icoon rechtsonder in uw scherm. Zo kunnen we uw vraag het snelst oplossen. Beloofd!🍀