Lamentamos mucho este error. Nos encargaremos de que reciba el artículo correcto lo antes posible.
Según el caso, podemos iniciar su cambio directamente:
- Chat en vivo (recomendado): Simplemente abra el chat haciendo clic en el ícono colorido en la esquina inferior derecha de la pantalla y facilítenos su número de pedido junto con el artículo recibido por error. Así resolveremos su solicitud lo más rápido posible. ¡Lo prometemos! 🍀
- Correo electrónico: Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico. Por favor, indique también aquí su número de pedido y adjunte fotos del artículo recibido por error.