U kunt de status van uw retourzending op elk moment zelf online controleren.
Gebruik hiervoor eenvoudig het zendingsnummer dat u op uw retourformulier vindt en volg het pakket op de website van de betreffende vervoerder (DHL of Hermes).
Zodra het pakket bij ons is aangekomen, verwerken wij het direct. U hoeft verder niets te doen. Na de verwerking (ca. 3-5 werkdagen) nemen wij automatisch per e-mail contact met u op en bevestigen wij de terugbetaling of de verzending van de nieuwe goederen.